Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito bottiglie-divetro.com e che utilizzano i relativi servizi, inclusa la consultazione del catalogo e l’eventuale acquisto di prodotti. Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, con l’obiettivo di rendere trasparente il modo in cui le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, conservate e protette.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il soggetto che gestisce il sito bottiglie-divetro.com e che, per tale finalità, assume le decisioni in merito alle modalità e agli scopi del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla legge, l’utente può utilizzare gli strumenti messi a disposizione all’interno del sito stesso, senza che ciò comporti l’indicazione di recapiti ulteriori rispetto a quelli strettamente necessari alla gestione della richiesta.

Categorie di dati personali trattati

Nell’ambito della navigazione e dell’utilizzo dei servizi offerti dal sito, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: informazioni tecniche trasmesse automaticamente dai dispositivi utilizzati per accedere al sito, quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Tali dati sono necessari per garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza delle comunicazioni.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: informazioni inserite nei moduli presenti sul sito, ad esempio in occasione di una richiesta di informazioni, della compilazione del carrello o dell’invio di un ordine. Rientrano in questa categoria i dati anagrafici e di contatto strettamente necessari alla gestione della richiesta o dell’acquisto, nonché i dati relativi ai prodotti selezionati.
• Dati relativi ai pagamenti e alla spedizione: qualora l’utente proceda all’acquisto di prodotti, possono essere trattati i dati necessari all’esecuzione della transazione e alla consegna della merce. Le informazioni di pagamento sono gestite tramite i prestatori di servizi specializzati utilizzati dal sito, secondo le rispettive informative privacy.
• Dati di comunicazione: informazioni scambiate con l’utente nell’ambito dell’assistenza pre e post-vendita, incluse le comunicazioni relative allo stato degli ordini o alle richieste di chiarimento.

Non vengono raccolti dati personali appartenenti a categorie particolari, salvo che l’utente li fornisca spontaneamente e in modo del tutto facoltativo nell’ambito di una comunicazione.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per consentire la navigazione sul sito, la gestione del carrello, l’evasione degli ordini, la spedizione dei prodotti e l’assistenza collegata all’acquisto. La base giuridica è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
2. Adempimento di obblighi legali: per assolvere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti o dalla normativa fiscale e contabile applicabile. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
3. Perseguimento di interessi legittimi: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, abusi o utilizzi illeciti e migliorare l’efficienza dei servizi offerti. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
4. Consenso dell’utente: qualora l’utente presti il proprio consenso, i dati possono essere utilizzati per finalità di comunicazione commerciale o per l’invio di informazioni promozionali relative ai prodotti disponibili sul sito. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che collaborano con il titolare per l’erogazione dei servizi connessi al sito. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo, i fornitori di servizi di pagamento, i corrieri incaricati della consegna dei prodotti, i fornitori di servizi informatici e di hosting, nonché i consulenti eventualmente incaricati della gestione degli aspetti amministrativi e legali. Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento, ove previsto, e sono vincolati al rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza. I dati non sono diffusi né venduti a terzi per finalità autonome di questi ultimi.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati connessi all’esecuzione di un ordine e agli obblighi fiscali e contabili sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile. I dati di navigazione sono mantenuti per il tempo tecnico necessario a garantire la sicurezza e il funzionamento del sito. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso stesso, fatti salvi eventuali obblighi di legge.

Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, ha il diritto di ottenere dal titolare, nei casi previsti dal GDPR, l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione dei dati (nei limiti consentiti dalla legge), la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento fondato su interessi legittimi. Qualora il trattamento si basi sul consenso, l’utente ha inoltre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Per l’esercizio dei diritti è possibile utilizzare gli appositi canali resi disponibili all’interno del sito bottiglie-divetro.com. Resta fermo il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Misure di sicurezza

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Tali misure sono periodicamente verificate e aggiornate in relazione ai rischi connessi al trattamento effettuato.

Cookie e tecnologie analoghe

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La presente informativa è resa disponibile in modo facilmente accessibile e consultabile dagli utenti. Eventuali modifiche future saranno comunicate attraverso il sito, nel rispetto dei principi di trasparenza e correttezza che ispirano il trattamento dei dati personali.